Claes & Zonen Sint-Truiden kreeg het certificaat uit handen van Mercedes-Benz Belgium. MS360 is een optimalisatieproject van het volledig after sales-proces met maar liefst 225 meetpunten voor de service manager en de werkplaatsoverste.
Resultaat: een hoge klanttevredenheid en groepssfeer door bewezen efficiëntie tussen receptie, werkplaats en magazijn. Met dank aan een top team. Iets waar de klant alleen maar wel kan bij varen.
